Website-Texte schreiben, die überzeugen. Nicht nur füllen.
Ihre Website ist mehr als eine Visitenkarte. Sie ist Ihr digitaler Verkäufer, Ihr Berater und Ihr Sprachrohr. Aber nur, wenn die Texte sitzen.
Die Struktur entscheidet. Nicht das Bauchgefühl.
Viele Webseitenbetreiber wissen, was sie anbieten, aber nicht, wie sie es in Worte fassen sollen, die wirklich ankommen. Es geht nicht darum, Texte nur zu schreiben, sondern darum, sie strategisch aufzubauen, damit Kunden genau das finden und verstehen, was sie suchen. Die folgenden sechs Prinzipien zeigen, worauf es dabei ankommt.
Kundenperspektive. Immer.
Ihre Kunden interessieren sich nicht primär für Sie, sondern für sich selbst. Sprechen Sie direkt zu ihnen. Nutzen Sie die Sie-Form und fokussieren Sie sich auf ihre Probleme und Bedürfnisse.
„Wir bieten innovative IT-Lösungen für Unternehmen.“
„Sie suchen eine IT, die einfach funktioniert? Damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.“
Nutzenversprechen statt Feature-Liste. Was bringt's?
Listen Sie nicht nur auf, was Ihre Produkte oder Dienstleistungen können. Erklären Sie, welchen konkreten Vorteil oder Nutzen der Kunde daraus zieht. Was wird für ihn besser, einfacher, schneller?
„Unsere Software hat eine integrierte CRM-Funktion.“
„Behalten Sie den Überblick über all Ihre Kundenkontakte – ohne Zettelwirtschaft und verlorene Daten.“
Klarheit und Kürze. Direkt auf den Punkt.
Niemand liest lange Schachtelsätze im Internet. Halten Sie Ihre Sätze kurz, Ihre Absätze prägnant. Jeder Satz sollte eine klare Botschaft vermitteln. So bleibt Ihre Seite lesbar und verständlich.
„Aufgrund der komplexen Struktur unserer Dienstleistungen ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir eine ganzheitliche Betrachtung der Kundenanforderungen vornehmen, um maßgeschneiderte Lösungen zu implementieren.“
„Ihre IT-Probleme sind komplex. Die Lösung dafür sollte es nicht sein.“
Konkrete Formulierungen. Kein Marketing-Nebel.
Vermeiden Sie Floskeln und allgemeine Aussagen, die alles und nichts bedeuten. Seien Sie spezifisch. Nennen Sie Zahlen, Fakten, Beispiele. Das schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit.
„Wir optimieren Ihre Prozesse für mehr Effizienz.“
„Sparen Sie bis zu 10 Stunden pro Woche durch automatisierte Abläufe in Ihrer IT.“
Zwischenüberschriften und Listen. Machen Sie es scannbar.
Die meisten Nutzer scannen Webseiten, bevor sie lesen. Strukturieren Sie Ihre Inhalte mit aussagekräftigen Zwischenüberschriften, Listen und Fettdruck. So finden Leser schnell die relevanten Informationen.
- Jeder Abschnitt: Eine Kernbotschaft.
- Zwischenüberschriften: Aussagekräftig und neugierig machend.
- Listen: Informationen auf den Punkt gebracht.
- Fettungen: Wichtige Stichworte hervorheben.
Klare Handlungsaufforderung (CTA). Was sollen sie tun?
Nachdem Sie das Interesse geweckt haben, müssen Sie dem Leser klar sagen, was der nächste Schritt ist. Eine fehlende oder unklare Handlungsaufforderung lässt potenzielle Kunden im Regen stehen.
„Weitere Informationen hier.“
„Jetzt Ihr kostenloses Erstgespräch vereinbaren.“
Fehler, die Ihre Leser abschrecken. Und wie sie sich vermeiden lassen.
Genauso wichtig wie die Einhaltung guter Prinzipien ist das Vermeiden gängiger Fehler. Sie kosten Sie Glaubwürdigkeit und führen dazu, dass Besucher Ihre Seite schnell wieder verlassen.
Zu viel Fachjargon
Sprache, die nur Experten verstehen, verwirrt und schüchtert normale Besucher ein. Erklären Sie komplexe Themen einfach und verständlich, so, als würden Sie es einem Freund erzählen.
Generische Marketing-Floskeln
„Innovative Lösungen“, „ganzheitliche Ansätze“, „Synergien schaffen“: Diese Begriffe sind abgedroschen und bedeutungslos. Seien Sie spezifisch und authentisch. Ihre Einzigartigkeit liegt nicht in Buzzwords.
Fehlende klare Botschaft pro Abschnitt
Jeder Absatz, jede Überschrift sollte einen Sinn und eine Hauptaussage haben. Wenn Leser nicht sofort erkennen, worum es geht, verlieren sie das Interesse. Weniger ist oft mehr.
Fokus auf „Wir“ statt „Sie“
Stellen Sie sich vor, Sie reden auf einer Party nur über sich selbst. Langweilig, oder? Ihre Kunden möchten wissen, was Sie für sie tun können. Drehen Sie die Perspektive um.
Texte sind das eine. Die Seite drumherum das andere.
Wer die eigenen Website-Texte gerade überarbeitet, steht früher oder später vor der Frage, wer die Seite technisch umsetzt. Bei Bedarf lässt sich das unverbindlich besprechen, inklusive eines fertigen, funktionierenden Entwurfs zum Ansehen und Testen, auf eigenes Risiko erstellt. Erst bei Gefallen entsteht eine Entscheidung, sonst keine Kosten.
Unverbindlich anfragenIch antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Direkt per Mail: torben@koennecke.it